多数采购问题并非始于产品本身，而是始于“我们很喜欢这把刷子”与“我们清楚知道自己买的是什么、成本多少、何时到货”之间的落差。以下是 Heehan 项目通常的推进方式，让您了解每一个环节可以预期什么。
1. 您找到值得再看一眼的产品
网站上列出了产品系列、用途和定制选项。请把希望洽谈的品项加入询价清单，而不是分几次单独发来——一封包含多个品项的询价，比五封零散的邮件更容易准确报价。
2. 我们先厘清，再报价
我们会询问目标数量、目的国、logo 或包装需求以及时间安排。这些细节对报价结果的影响，往往超出多数采购商的预期：没有数量和目的地的价格只是猜测，不是报价。
3. 如果需要先上手，就寄样
请在同一封询价中一并提出样品需求，而不是另开一个对话。供货情况、样品价格和快递费用都是针对具体产品和目的地确认的——并不对整个产品目录统一固定。
4. 书面报价
您会以书面形式收到产品、规格、数量、单价、起订量、包装、交货期和交货条款。交货条款是就您的项目商定的——EXW、FOB、CIF、DAP 或 DDP——并写入报价单，而不是在网页上作出承诺。
5. 订单与设计稿确认
在开始生产之前，规格、设计稿和包装都会以书面形式确认。正是这一步避免了此后出现的大部分分歧。
6. 生产与验货
生产按已确认的规格进行。检验节点和交付计划作为订单的一部分事先约定，双方都清楚要检查什么、何时检查。
7. 运输
我们可以在报产品的同时报出运输方案，也可以配合您自己的货代。费用取决于目的地、重量和服务时效，因此运费属于您的报价单，而不属于一张公开的价格表。
8. 返单
返单时，请连同原订单号或产品编号一起发来，并说明包装或数量的任何变更，这样就能沿用同一套规格，而不必凭记忆重新拼凑。
我们有意不公布的内容
我们不公布统一的起订量、一张全球通用的运费表或固定的回复时限，因为这些都取决于产品、目的地和季节。只要告知您的产品和目标数量，您就会得到针对具体情况的确切答复。